Yapay zeka destekli sanal asistanlar, ruh sağlığı alanında giderek daha fazla kullanılmaya başlanıyor. Yeni bir araştırma, online terapi seanslarına katılan sanal bir destek karakterinin hastaların tedavi deneyimini nasıl etkilediğini inceledi.
Araştırmacılar önce insan destekçilerin terapi ortamlarındaki rollerini analiz etti. Bu bulgulara dayanarak 'Jodie' adını verdikleri sanal asistanı geliştirdiler. Bu karakter iki farklı modda çalışıyor: terapi dışında günlük ruh hali takibi yapan 'Günlük Mod' ve Zoom terapi seanslarına katılan 'Terapi Modu'.
Bir hafta boyunca 14 katılımcıyla yapılan deney, dikkat çekici sonuçlar verdi. Katılımcılar sanal asistanla etkileşime girdikten sonra online terapi seanslarına katıldı. Sonuçlar, sanal karakterin hastaların kaygı seviyelerini önemli ölçüde azalttığını gösterdi.
Özellikle psikolojik güvenlik hissinin artması ve duygusal destek sağlanması açısından olumlu etkiler gözlendi. Katılımcılardan biri 'Jodie'yi gördüğünde kendini rahat hissettiğini belirtti.
Bu çalışma, dijital terapi uygulamalarında sanal karakterlerin sadece birer araç değil, aynı zamanda duygusal destek sağlayan bileşenler olabileceğini gösteriyor. Online terapinin yaygınlaştığı günümüzde, bu tür yaklaşımlar tedavi kalitesini artırabilir.