Yapay zekanın kullanıcı deneyimi tasarımında kritik rol oynayan kişilik profilleri (persona) oluşturmadaki etkisi, araştırmacıların dikkatini çekiyor. 2022-2025 yılları arasında yayınlanan 81 bilimsel makaleyi inceleyen kapsamlı bir analiz, bu alandaki mevcut durumu ve riskleri gözler önüne seriyor.
Çalışmanın olumlu bulgularına göre, araştırmaların yeniden üretilebilirlik açısından başarılı olduğu görülüyor. Makalelerin %61'i kaynaklarını (persona profilleri, kod veya veri setleri) paylaşıyor. Ayrıca, geleneksel profillerin yanında konuşma tabanlı persona arayüzleri de yaygınlaşmaya başlıyor.
Ancak araştırma ciddi eksikliklere de işaret ediyor. Çalışmaların %45'inde herhangi bir değerlendirme bulunmazken, %86'sı yalnızca GPT modellerine dayanıyor. Bu durum, metodolojik çeşitlilik açısından soru işaretleri yaratıyor.
En kritik bulgu ise yapay zekanın insan geliştiricilerin rolünü giderek azaltması. Bazı çalışmalarda aynı yapay zeka modelinin hem persona üretimi hem de değerlendirme sürecinde kullanılması, 'döngüsellik riski' yaratıyor. Bu durum, objektif değerlendirmenin önüne geçerek yanıltıcı sonuçlara yol açabilir.
Uzmanlar, yapay zekanın bu alanda kullanımının dikkatli bir şekilde değerlendirilmesi ve insan faktörünün korunması gerektiğini vurguluyor.