Yapay zeka chatbotlarının sağlık danışmanlığındaki kullanımı artarken, psikiyatrik acil durum değerlendirmesindeki yetenekleri şimdiye kadar yeterince araştırılmamıştı. Yeni bir çalışma, bu önemli boşluğu doldurmak için 15 farklı gelişmiş AI chatbotunu kapsamlı testlerden geçirdi.
Araştırmacılar, gerçek hayattan alınmış 112 klinik senaryo kullanarak chatbotların psikiyatrik triaj performansını değerlendirdi. Her senaryo, aciliyet düzeyine göre dört kategoriye ayrıldı: rutin kontrol, bir hafta içinde değerlendirme, 24-48 saat içinde müdahale ve acil müdahale. Senaryolar, 9 farklı psikiyatrik durum grubunu ve 9 risk boyutunu kapsayacak şekilde tasarlandı.
Psikiyatrik acil durumların değerlendirilmesi, AI için özellikle zorlu bir alan. Fiziksel hastalıklardan farklı olarak, burada aciliyet düzeyi çoğunlukla hastanın düşüncelerinden, davranışlarından ve durumsal bağlamdan çıkarılmak zorunda. Bu, objektif ölçümlere dayanan geleneksel tıbbi değerlendirmelerden çok daha karmaşık bir süreç.
Her vinyette gerçekçi insan diliyle yazılmış konuşma sorularına dönüştürüldü ve chatbotlardan uygun triaj etiketi atamaları istendi. Bu yaklaşım, AI sistemlerinin gerçek dünya koşullarındaki performansını daha doğru şekilde yansıtmayı hedefledi.